Legal

Política de Privacidade

Última atualização: 10 de maio de 2025

A Vila Saudade tem o compromisso de tratar com cuidado e responsabilidade os dados pessoais de quem nos contata, visita nosso site ou solicita informações sobre nossas acomodações. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos essas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem somos

O responsável pelo tratamento de dados é a Vila Saudade, pessoa jurídica com atuação em Pinheiros, São Paulo, com endereço na Rua Cardeal Arcoverde 1059, Pinheiros, SP 05407-002. Para questões de privacidade, entre em contato pelo e-mail: [email protected].

2. Dados que coletamos

2.1 Dados fornecidos diretamente

Quando você preenche nosso formulário de contato, podemos coletar: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone e mensagem enviada.

2.2 Dados coletados automaticamente

Ao navegar em nosso site, podemos coletar informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de acesso, por meio de cookies e ferramentas de análise.

3. Por que usamos seus dados

• Responder às suas mensagens e solicitações de informações sobre nossas acomodações
• Agendar visitas à casa a seu pedido
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Atender obrigações legais quando necessário

A base legal para o tratamento é o seu consentimento (art. 7º, I, LGPD) e o legítimo interesse no atendimento à sua solicitação (art. 7º, IX, LGPD).

4. Retenção dos dados

Os dados de contato são mantidos por até 24 meses após o último contato, salvo necessidade legal de retenção por prazo maior. Dados de navegação via cookies são retidos conforme o prazo definido em nossa Política de Cookies.

5. Compartilhamento de dados

A Vila Saudade não vende nem aluga seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com prestadores de serviço que nos auxiliam na operação do site (como plataformas de análise) e com autoridades competentes quando exigido por lei. Todos os prestadores são orientados a tratar os dados com o mesmo cuidado que aplicamos internamente.

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação. Para mais informações sobre os tipos de cookies usados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais, incluindo controle de acesso, transmissão criptografada e procedimentos internos de segurança da informação.

8. Seus direitos

Como titular de dados, você tem os seguintes direitos previstos na LGPD:

• Acesso aos dados que temos sobre você
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Exclusão dos dados, quando aplicável
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Revogação do consentimento a qualquer momento
• Informação sobre o compartilhamento dos dados
• Reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com: [email protected].

9. Links para outros sites

Nosso site pode conter links para páginas externas. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros e recomendamos que você leia as políticas desses sites separadamente.

10. Menores de idade

Este site é destinado a adultos com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifique dados de menores em nossos registros, entre em contato para que possamos removê-los.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Sempre que houver alterações relevantes, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização. Recomendamos revisá-la de tempos em tempos.

12. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados? Entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Rua Cardeal Arcoverde 1059, Pinheiros, São Paulo, SP 05407-002